客戶唔等人，團隊成日都喺度救火
官網查詢、電話、訊息同預約會同一時間入嚟。一忙起上嚟，慢覆、漏接、重複溝通就即刻出現。
AI 客戶前台
全渠道 AI 客戶服務同銷售平台
用 AIRAX 快速建立一個自然、專業、識服務亦識推進銷售嘅 Agent 前台。無論係網站查詢、網頁語音定電話，都可以接待客戶、引導留低資料同預約，關鍵時刻再由真人同事順手接上。
唔需要技術團隊都可以開始 · 支援私有化部署
即刻打電話，試 AIRAX 電話 Agent
用電腦瀏覽可以掃 QR code 打電話；用手機就一按即打。你可以直接體驗即時語音接待、留資引導、預約推進同真人同事接手。
呢個係真實 Agent 互動，唔係錄音 Demo
點解傳統做法已經頂唔順
客戶唔會等，舊式前台亦接唔住今日嘅業務節奏。
查詢、電話、留資、預約同後續跟進一齊湧過嚟。好多公司仲係靠人手回覆、表格登記同幾個後台硬撐。想用 AI，又擔心系統太重、冇人維護、效果唔穩。
公司真正需要嘅唔係一個「睇落似 AI」嘅窗口，而係一套真係可以跑起接待、轉化、協作同跟進嘅前台系統。
問題唔係一個位壞咗，而係四個地方同時漏緊。
客戶接唔住
識答問題，唔代表接得住客戶
好多系統可以答幾條常見問題，但去到真正重要嘅一步就停低：理解需求、推進留資、引導預約，將客戶帶去下一步。
營運跑唔順
你唔係科技公司，但系統偏偏好似好重
好多公司冇工程或者 IT 團隊，亦冇時間長期設定、訓練同維護一個複雜 AI 項目。
客服、銷售、預約同真人跟進愈做愈散
前台喺一個地方接，人手跟進喺另一個地方，線索同預約又散落其他工具，團隊愈嚟愈難睇清客戶全貌。
真實能力展示
用一個智能體，接住所有客戶觸點
AIRAX 唔只係網站聊天框。你可以喺平台上構建智能體，將渠道、知識、語音、留資、預約同真人協作，統一成企業真係營運到嘅 AI 前台。
官網
呢個可以用喺我哋官網客服嗎？
可以。AIRAX 可以由你嘅官網知識開始，喺訪客有意向時引導留資或預約。
下一步動作
+
輸入訊息...
智能體理解
會話記錄已保存
自動播放
8 個已支援渠道
7 種語言
文字 + 圖片 + 文件
網頁語音 + 電話
自動留資
自動預約
真人接手
知識動作
生成 Agent
Start from your websiteand create your first Agent
你唔需要先寫複雜規則，亦唔需要先組技術團隊。AIRAX 會先幫你準備第一步，再帶你入控制台繼續完成真正設定。
生成 Agent
等緊你輸入官網
由你嘅官網開始
AIRAX 會先幫你準備知識、接待邏輯，同可以繼續編輯嘅 Agent 草稿。
輸入你嘅官網
AIRAX 會幫你準備基礎知識、初始設定，同可以繼續編輯嘅 Agent 草稿。
唔需要技術團隊，亦唔需要複雜導入項目，都可以先行第一步。
AIRAX 會先幫你準備好呢四個起點
你嘅 Agent 起點會出現喺呢度
由官網開始之後，AIRAX 會喺呢度幫你準備四個可以繼續編輯嘅 Agent 起點。
點解係 AIRAX
AIRAX 唔係多一個聊天窗口，而係一套真係可以喺業務前台運作嘅系統。
接得住客戶，推得郁業務，真人同事接得上，體驗亦夠自然。AIRAX 唔係將功能砌埋一齊，而係將前台真正需要嘅能力整合成同一套系統。
呢四個能力，決定 AIRAX 唔係展示品，而係一個真係可以上崗嘅前台。
AIRAX 真正唔同，就係呢四個能力
自然專業嘅多語言前台
只要資料夠完整，AIRAX 就可以自然、專業咁接待客戶。
你唔需要由零開始訓練機械人，亦唔需要每種語言都另外搭一隊人。
自然表達多語言接待唔使由零訓練
唔只係回答，而係推動留資同預約
AIRAX 唔會答完問題就停，仲會理解意圖、引導留資、推進預約。
佢會將查詢真正帶去下一步，而唔係傾完就算。
留資收集預約引導轉化支援
AI 同真人同事共用同一個前台
每個對話都可以即時查看、自動分派、需要時隨時接手。
你唔係將前台交畀一個黑盒，而係用一套團隊睇得到、接得到嘅系統。
即時監控自動分派真人接手
更似真人嘅客戶互動體驗
由文字、圖片、文件到即時語音同電話接待，AIRAX 都可以接住。
客戶感受到嘅唔係機械問答，而係更接近真人前台嘅持續接待體驗。
多模態回覆即時語音支援電話場景
場景
你唔需要一次過改晒所有流程，可以先由最貼近業務嘅場景開始。
有啲團隊先由官網查詢開始，有啲先由電話前台開始，亦有啲先由留資同預約開始。AIRAX 嘅價值唔係要你第一日就大改，而係幫你由最啱嘅入口先跑起嚟。
先將一個入口跑順，再沿住最有價值嘅方向擴展。
你唔需要一次過全上，可以先由最貼近業務、最容易驗證價值嘅入口開始。
建議起步場景
好多團隊都係先由呢三個入口其中一個，更快睇到價值。
適合先穩住官網前台
自動解釋產品同服務、回答常見問題、理解訪客需要，令客戶第一次接觸你時已經有穩定而專業嘅回應。
適合經常接電話或者好依賴語音接待嘅業務
用即時語音承接網頁語音同電話場景，令客戶唔只係見到一個聊天框，而係真係同你嘅前台對話。
適合要將查詢轉成下一步行動嘅業務
喺對話入面自然完成留資、預約同下一步邀請，客戶唔使喺幾個工具之間跳嚟跳去。
跑順後繼續放大
當起步路徑跑順之後，再將價值擴展到呢啲方向。
適合顧問型、方案型同 Demo 型銷售
圍繞方案、預算、時間同需求做多輪溝通，將「想了解下」嘅客戶逐步變成值得跟進嘅線索。
適合面對多語言客戶嘅前台
面對唔同語言嘅客戶時，唔使每種語言都另外搭隊，亦唔使將前台能力限制喺少數市場。
適合高價值客戶或者需要真人持續跟進嘅業務
當需求複雜、線索價值高，或者客戶情緒升溫，團隊可以順手接上，並喺後台繼續追蹤下一步。
成效
AIRAX 上線之後，團隊通常會最先見到呢三個變化。
前台穩定咗，查詢開始沉澱成線索，團隊亦終於睇得清客戶由查詢到預約再到跟進嘅完整路徑。
前台終於穩落嚟
唔需要每多啲查詢量，就即刻再加人手。AIRAX 會先接住大量重複但重要嘅前台工作。
團隊可以將精力留畀真正需要人判斷嘅客戶。
查詢唔再止步於聊天
留資、預約同下一步動作都留喺同一套系統入面，每次查詢都可以繼續向前，而唔係變成一段孤立聊天。
每次查詢都更有機會變成團隊可以跟進嘅商機。
團隊終於睇到前台全流程
AI 喺前台接待，真人同事喺關鍵位介入，後台睇到對話、線索同預約狀態，唔再係全自動失控，亦唔再係全人手低效。
唔係更多工具，而係第一次真係睇清前台業務點樣運作。
價格
先令業務跑起嚟，再按實際使用量付費
AIRAX 唔係一開始就要你買大套餐嘅系統。你可以由一個官網、一個場景、一個 Agent 開始，業務跑起嚟之後再自然放大。
而家就可以開始
由試用到正式上線，都可以沿住呢條路自然推進。
Pay as you go
按實際使用量計費，適合由試用到正式上線嘅不同階段。
建議起步路徑
01一個官網
02一個場景
03一個 Agent
由一個場景輕量開始
按實際使用量付費
業務增長後自然擴展
如果你需要更大規模使用，或者需要私有化 / 本地化部署，可以同我哋傾度身方案。
唔需要先做重採購決定，亦唔需要一次過改晒所有流程。
點解我哋將開始呢件事做得咁輕
先由最貼近業務嘅入口驗證價值，再按真實業務節奏慢慢放大。
唔使一開始就買成套系統
先由一個場景驗證價值，唔需要第一日就做重採購決定。
唔使一次過改晒所有流程
先由官網查詢、電話前台或者預約場景開始，跑順之後再擴展。
更貼近真實業務節奏
用量增加先放大；私有化或者複雜部署，就到真係需要時再傾。
先將一個場景跑順，再決定下一步投放。
企業方案
需要更大規模或者私有化部署？
如果你需要更大使用量、更複雜接入，或者私有化 / 本地化部署，我哋可以按你嘅業務需要度身設計方案。
FAQ
如果你已經睇到呢度，剩低通常就係呢啲問題。
關於點樣開始、留資預約、真人協作、收費同部署，我哋先答低最常見嘅問題。
如果你嘅問題唔喺呢度，都可以直接問 AIRAX。
可以。
唔需要先有產品、工程或者 IT 團隊，亦唔需要先做一大套導入流程，就可以由官網開始生成一個可用嘅 Agent 起點。