顧客は待ってくれず、チームはずっと火消し
Web 問い合わせ、電話、メッセージ、予約が同時に流れ込み、忙しくなると返信遅延、取りこぼし、重複対応が起き始めます。
AI 顧客フロント
全チャネルAIカスタマーサービス・セールス基盤
企業が、自然でプロフェッショナルに応対し、サービスにも営業にもつながる Agent フロントをすばやく持てるようにします。AIRAX は顧客対応、リード獲得、予約導線を自然に進め、必要な場面では人へシームレスに引き継げます。
技術チームがなくても始められる · プライベート / オンプレミス導入にも対応
直接電話して、AIRAX の電話 Agent を体験
デスクトップでは QR から発信、モバイルではワンタップで発信。リアルタイム音声応対、リード獲得、予約導線、人への引き継ぎまで体験できます。
録音再生ではなく、実際の Agent 体験です
従来のやり方が限界にきている理由
顧客は待ってくれない。旧来のフロントでは、今の業務を受け止めきれない。
問い合わせ、電話、リード獲得、予約、その後のフォローが折り重なる中、多くの企業はいまだに人手返信、フォーム登録、複数の管理画面で何とか回しています。AI を入れたい気持ちはあっても、仕組みが重い、運用できる人がいない、結果が安定しないという不安が残ります。
企業に本当に必要なのは、「AI に見える窓口」ではなく、受付・転換・協働・その後の対応まで実際に回せるフロントの仕組みです。
問題は一つではなく、同時に四か所で漏れています
顧客を受け止めきれない
答えられることと、顧客を受け止めることは違う
よくある質問には答えられても、本当に重要な一歩までは進められない仕組みが少なくありません。ニーズを理解し、留資を進め、予約へ導き、次の行動につなげるところで止まってしまいます。
企業側で回しきれない
テック企業ではないのに、重い仕組みを抱え込む
エンジニアや IT チームがいない企業にとって、複雑な AI プロジェクトを設定し、育て、運用し続けるのは現実的ではありません。
サポート、営業、予約、人の連携がどんどん分散する
受付は一つの場所、人の対応は別の場所、リードと予約はさらに別。チームは顧客全体像をますます見通しにくくなります。
機能を実際の流れで見る
すべての顧客接点を、ひとつの AI フロントへ
AIRAX は単なるチャットウィジェットではありません。チャネル、ナレッジ、音声、リード獲得、予約、人への引き継ぎを、実際に運用できるフロント業務として統合します。
Web
自社サイトの問い合わせ対応に使えますか？
はい。Web サイトのナレッジから始め、意向が見えたら留資や予約へ案内できます。
次のアクション
+
メッセージを入力...
Agent が理解
会話記録を保存
自動再生
8 つの対応チャネル
7 言語
テキスト + 画像 + ファイル
Web 音声 + 電話
リード獲得
予約
人への引き継ぎ
知識アクション
生成 Agent
公式サイトから、最初のAgent を作り始める
複雑なルールを書き始める必要も、先に技術チームを組む必要もありません。AIRAX がまず最初の一歩を整え、そのままコントロールコンソールへ案内します。
生成 Agent
サイト入力を待っています
公式サイトから始める
AIRAX が知識、受付導線、そして後から調整できるドラフトを先に整えます。
あなたの公式サイトを入力
AIRAX が知識、基本設定、あとから編集できる Agent ドラフトを先に用意します。
技術チームや重い導入を待たずに、まずは最初の一歩を踏み出せます。
AIRAX が先に整える、最初の四つの下準備
あなたの Agent の起点がここに現れます
公式サイトから始めると、AIRAX が整えた四つの起点がここに現れます。
なぜ AIRAX なのか
AIRAX は、チャット窓を一つ増やすのではなく、業務フロントを動かす仕組みです。
顧客を受け止め、業務を前に進め、人へつなぎやすく、体験もきちんとしている。AIRAX は機能を足し算しているのではなく、フロントに必要な力を一つの仕組みにまとめています。
この四つの力がそろっているからこそ、AIRAX はデモではなく、本当に現場で使える受付になります。
AIRAX を他の AI ツールと分けるのは、この四つの力です
初期状態からプロフェッショナルな多言語受付
資料さえ整っていれば、AIRAX は自然で専門的に顧客を受け止められます。
ゼロから訓練したり、言語ごとに別チームを組んだりする必要はありません。
自然な表現多言語接客ゼロから訓練不要
回答で終わらず、留資と予約を前に進める
AIRAX は質問に答えるだけでなく、意図を見つけて留資と予約を前に進めます。
相談をそのまま次の行動へつなげられる設計です。
リード獲得予約誘導コンバージョン促進
AI と人が同じ受付を使う
すべての会話を見て、自動で振り分け、必要ならすぐ人が引き取れます。
受付をブラックボックスに渡すのではなく、見える・引き継げる仕組みとして使えます。
リアルタイム監視自動派遣人による引き継ぎ
より人らしい顧客インタラクション体験
テキスト、画像、ファイル、リアルタイム音声、電話まで、同じ受付で続けられます。
機械的な問答ではなく、より人に近い継続接客として顧客に届きます。
マルチモーダル応答リアルタイム音声電話シーン対応
活用シーン
すべてを一度に変える必要はありません。いちばん近い業務シーンから始められます。
公式サイト相談から始める企業もあれば、電話受付や留資・予約から始める企業もあります。AIRAX の価値は、すべてを一度に置き換えることではなく、自社にいちばん合う入口から先に動き始められることです。
まず一つの入口を安定させ、価値が見えた方向へ広げます。
一度に全部を変えるのではなく、まず最も近い入口から価値を確かめられます。
まず始めやすい三つの入口
多くの企業は、まずこの三つの入口のどれかから価値を確かめます。
まずは公式サイトの受付を安定させたい業務に
製品やサービスを説明し、FAQ に答え、顧客の要件を理解しながら、最初の接点から安定してプロフェッショナルな応答を返します。
電話が多い、音声接客が重要な業務に
Web 音声と電話をリアルタイム音声で受け止め、顧客に“チャット窓”ではなく本当の受付と話している感覚を届けます。
問い合わせを次の行動につなげたい業務に
対話の中で自然に留資、予約、招待送付まで進められます。顧客は行き来せず、企業も人手で何度も確認しなくて済みます。
その後に広げやすい場面
入口が回り始めたあとで、価値を広げやすい場面です。
相談型・提案型・デモ型の営業に
提案、予算、時期、要件を複数回すり合わせながら、「少し聞きたい」段階の顧客を追えるリードへ前進させます。
多言語の顧客を受け止めたい前台に
言語ごとに完全な別チームを作らなくても、限られた市場に受付能力を閉じ込めずに接客品質を広げられます。
高価値顧客や継続フォローが必要な業務に
要件が複雑、リード価値が高い、感情が強い場面では、チームがシームレスに引き継ぎ、バックオフィスで状態と次の行動を追い続けられます。
結果
AIRAX 導入後、事業にはまずこの三つの変化が表れます。
受付が安定し、問い合わせがリードとして蓄積され、チームは相談から予約、その後のフォローまでの流れを見通せるようになります。
フロント対応がようやく安定する
問い合わせが少し増えるたびに前台の人数を足し続けなくても、AIRAX が反復的でも重要な受付業務を先に安定して受け止めます。
チームは本当に人の判断が必要な顧客に時間を使えるようになります。
相談が会話だけで終わらない
リード獲得、予約、その後のアクションまでが同じシステムに残り、無効な相談ではなく、続けて進められる業務結果になります。
一つひとつの相談が、次に追える商機へつながりやすくなります。
チームがフロントの全体像を見通せる
AI が受付を担い、人が重要な場面で介入し、バックオフィスでは会話、リード、予約状態を同じ流れで確認できます。全自動で制御不能でも、全手動で低効率でもありません。
ツールが増えるのではなく、フロント業務がどう動いているかを初めて一続きで見られるようになります。
価格
まず業務を動かし、その後で使ったぶんだけ支払う
AIRAX は、大きなプランを先に買わないと始められない仕組みではありません。公式サイト一つ、シーン一つ、Agent 一つから始めて、業務が動いた後に広げられます。
今すぐ始められます
試用から本番まで無理なくつながる導入経路です。
Pay as you go
実際の利用量に応じて課金され、試用から本番導入まで無理なく広げられます。
おすすめの開始パス
01公式サイト
02一つのシーン
03一つの Agent
一つのシーンから軽く始められる
実利用量に応じて支払う
事業が伸びた後に自然に広げられる
より大きな利用規模、あるいはプライベート / ローカル導入が必要な場合は、個別にご相談ください。
重い購買判断も、最初から全フローを変える必要もありません。
なぜ始めるハードルをここまで軽くしているのか
まず業務に近い入口で価値を確かめ、その後に事業のペースに合わせて広げられます。
最初から一式を買う必要はありません
一つのシーンで価値を確かめてから広げればよく、最初に重い購買判断をする必要はありません。
全フローを一度に変える必要もありません
公式サイト相談、電話受付、予約導線のどれか一つから始め、価値が見えたら広げられます。
現実の事業テンポに合った買い方です
利用量が増えたら広げる。より複雑な導入やプライベート化は、その時点で相談すれば十分です。
まず一つを安定させてから、次の投資判断を進められます。
エンタープライズ
より大規模な利用やプライベート導入が必要ですか？
より大きな利用量、複雑な接続方法、あるいはプライベート / ローカル導入が必要な場合は、事業に合わせて個別にご相談できます。
FAQ
ここまで見たなら、残る質問はだいたいこのあたりです。
始め方、留資と予約、人との協働、価格と導入について、最初によく聞かれる点を先にまとめました。
ここにない質問も、AIRAX に直接聞けます。
はい、使えます。
プロダクト、エンジニア、IT チームがなくても、公式サイトから Agent の起点を作り、あとから調整・公開できます。