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AIRAX-Redaktionsteam

Berater für KI-Automatisierung

AIRAX-Redaktionsteam gehört zum AIRAX-Redaktionsteam und schreibt aus Erfahrungen mit Kundenservice-Automatisierung, Kanaldesign und mehrsprachigem Frontdesk-Betrieb. Als Berater für KI-Automatisierung konzentriert sich die Autorin oder der Autor auf konkrete Entscheidungen und Schritte für den Betrieb.

AIRAX ist eine Omnichannel-Plattform für KI-Kundenservice, die kleinen und mittleren Teams bei schneller Antwort, Lead-Erfassung, Terminbuchung und menschlicher Übergabe hilft.

Das AIRAX-Redaktionsteam schreibt aus Erfahrungen mit Website-Chat, Telefonempfang, WeChat, LINE, mehrsprachigem Service und Operator-Konsole. Die Artikel konzentrieren sich auf Konfiguration, Kennzahlen und Prüfungen vor dem Start.

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